VAŠE NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY JSOU ZDE ZODPOVĚZENY
Pokud stále pochybujete, že díky Speakingathome dosáhnete pokroku a zlepšíte svou úroveň angličtiny, podívejte se na naše odpovědi.
- Jak vypadají lekce angličtiny se Speakingathome?
- Jakou úroveň angličtiny potřebuji?
- Pro koho jsou určeny vaše balíčky online lekcí angličtiny?
- Jak je to s provozní dobou?
- Jaká je cena lekcí angličtiny Speakingathome přes Skype?
- Jak se u vás mohu přihlásit na lekce?
- Jak funguje způsob platby bankovním převodem?
- Jak mohu vytvořit účet Skype?
- Jsou všichni učitelé rodilými mluvčími?
- Jak dlouho předem si mohu výuku naplánovat?
- Mohu zrušit již objednané lekce?
- Jak se dají zrušit již zarezervované lekce?
- Může učitel zrušit již naplánovanou hodinu angličtiny?
- Vyprší platnost online kurzů angličtiny, na které se přihlásím u Speakingathome?
- Mohu přijímat lekce Speakingathome ze svého telefonu nebo tabletu?
- Mohu po skončení každé lekce obdržet zvukový záznam lekce ve formátu mp3?
- Je povinné používat sluchátka?
- Jaké kroky mohu podniknout pro optimalizaci kvality videokonferencí?
- Můžete mi vystavit fakturu za nákup?
1. Jak vypadají lekce angličtiny se Speakingathome?
Jedná se o konverzační kurzy online přes Skype s jedním studentem a učitelem, které se zaměřují především na zlepšení a zdokonalení mluvené angličtiny.
2. Jakou úroveň angličtiny potřebuji?
Je vhodné mít základní úroveň, abyste byli schopni udržet minimální konverzaci. Pokud máte pochybnosti, přihlaste se na první 30minutovou lekci, která je zdarma. Můžete si tak vyzkoušet naši metodu, aniž byste se museli jakkoliv smluvně zavazovat.
3. Pro koho jsou určeny vaše balíčky online lekcí angličtiny?
Naši studenti mají různé důvody nebo motivace, proč se chtějí zdokonalit v angličtině: podnikání, práce, studium, pohovory, jako koníček, First, IELTS, TOEFL příprava na zkoušky atd.
4. Jak je to s provozní dobou?
Každý učitel nabízí dostupnost v jinou dobu. Máme dostupnost i o víkendech, kdy také vyučujeme v naší škole. Naši studenti si objednávají výuku v rámci dostupných termínů, které učitelé poskytují. V běžný den máme obvykle k dispozici časové sloty od 8:30 hodin ráno až do večera do 10 hodin (GMT+1,Německo, Francie, Itálie a Španělsko). Nezapomeňte, že rozvrhy lekcí, které si rezervujete v našem kalendáři, jsou vyjádřeny v časovém pásmu, které máte nastaveno ve svém počítači.
5. Jaká je cena lekcí angličtiny Speakingathome přes Skype?
Ceny jsou různé a jsou dostupnější než většina smluvních lekcí. Naše ceny si můžete prohlédnout zde.
6. Jak se u vás mohu přihlásit na lekce?
Jednoduchým, rychlým a plně automatizovaným způsobem. Nemusíte volat ani kontaktovat žádného telemarketéra. Platba probíhá prostřednictvím kreditní / debetní karty, bankovního převodu nebo služby Paypal. Kterýkoli z našich kurzů si můžete zakoupit kliknutím na tlačítka "Koupit" nebo " Sjednat" na každé stránce. Poté se musíte zaregistrovat nebo přihlásit svým přihlašovacím jménem a na další stránce budete požádáni o potvrzení vybraného kurzu. Nakonec budete přesměrováni na stránku platebního systému, který jste si vybrali. Váš balíček online kurzů angličtiny bude v našem systému aktivní, jakmile poskytovatel platby potvrdí Vaši platbu. Zrušit kurz a vrátit peníze můžete v případě, že o to budete stát dříve než za 30 dní od data nákupu, a to pouze úplně, po zahájení čerpání kurzů není zrušení přípustné.
7. Jak funguje způsob platby bankovním převodem?
Na rozdíl od způsobů platby kreditní / debetní kartou nebo prostřednictvím služby Paypal není způsob platby bankovním převodem okamžitý, musíte zaslat bankovní převod na účet uvedený na našich webových stránkách a po jednom nebo dvou dnech ověříme platbu vašeho kurzu a připíšeme ji na váš účet.
8. Jak mohu vytvořit účet Skype?
Je to jednoduché, rychlé a bezplatné. Účet na Skypu si můžete vytvořit zde.
9. Jsou všichni učitelé rodilými mluvčími?
Ano, všichni naši učitelé jsou rodilými mluvčími. Mají zkušenosti a vzdělání v oblasti výuky angličtiny. Některé z našich učitelů si můžete prohlédnout zde (Podívejte se na online učitele angličtiny).
10. Jak dlouho předem si mohu výuku naplánovat?
Na všechny lekce se musíte objednat alespoň 12 hodin před začátkem lekce. Po uplynutí této lhůty Vám to systém již neumožní.
11. Mohu zrušit již objednané lekce?
Ano, pokud tak učiníte více než 12 hodin předem. Po uplynutí lhůty vám to systém již neumožní.
12. Jak se dají zrušit již zarezervované lekce?
Není nutné, abyste o zrušení hodiny informovali svého učitele. Již naplánovanou lekci můžete zrušit pouhým kliknutím. Vstupte do našeho systému, na hlavní záložce "Můj účet" uvidíte vpravo výpis vašich rezervovaných a čekajících jazykových lekcí, klikněte na tlačítko "Zrušit" u lekce, kterou chcete zrušit, a je to. Tato možnost je dostupná pouze 12 hodin před začátkem lekce angličtiny.
13. Může učitel zrušit již naplánovanou hodinu angličtiny?
Ano, naši učitelé mohou mít neočekávané důvody a mohou zrušit lekci i 1 hodinu před začátkem. Nebojte se, kredit vám bude vrácen a vy se můžete objednat znovu k němu/ní nebo k jinému učiteli v rámci těchto volných hodin.
14. Vyprší platnost online kurzů angličtiny, na které se přihlásím u Speakingathome?
Ano, nasmlouvané kurzy jsou k dispozici po dobu jednoho roku od data zahájení, poté již nejsou platné.
15. Mohu přijímat lekce Speakingathome ze svého telefonu nebo tabletu?
Záleží na tom, zda to váš chytrý telefon nebo tablet podporuje, i když obvykle všechny mobilní telefony nové generace umožňují videokonference pro Skype bez problémů. V tomto případě je důležité, aby internet, který používáte, byl kvalitní a abyste se nacházeli na místě, kde hluk nebude bránit tomu, aby vás učitel mohl poslouchat.
16. Mohu po skončení každé lekce obdržet zvukový záznam lekce ve formátu mp3?
Ano, i když pravidla naší Akademie stanoví, že je třeba to učiteli na začátku hodiny oznámit. Nahrávání je doplňková služba, která je podmíněna technickou nebo lidskou chybou při nahrávání. Z tohoto důvodu není tato služba povinná, takže nemáte možnost nereklamovat mp3 nebo vrácení kreditu, pokud by se s touto službou vyskytl nějaký problém. Po skončení výuky budete muset zajistit způsob přenosu souboru. Akceptujeme pouze WeTransfer nebo Dropbox.
17. Je povinné používat sluchátka?
Není to povinné, ale důrazně to doporučujeme, abyste lekci využili co nejlépe. Používáním sluchátek se vyhnete vnějším hlukům a ztrátě koncentrace, mnohem lépe uslyšíte svého učitele a také mnohem více přispíváte ke kvalitě mp3 nahrávky vaší lekce. Společnost Speakingathome proto používání sluchátek jednoznačně doporučuje.
18. Jaké kroky mohu podniknout pro optimalizaci kvality videokonferencí?
Skype je jedním z předních videokonferenčních systému na světě a jeho videokonference často poskytují optimální kvalitu. Pokud si všimnete, že je lekce problematická z hlediska kvality obrazu nebo zvuku, zkontrolujte, zda soubory nestahuje nějaký software, například EMule, BitTorrent apod. Tyto programy spotřebovávají významnou šířku pásma, takže pro správné použití videokonference přes Skype zbývá jen malá šířka pásma. Pokud i přes vypnutí tohoto druhu programu máte stále problémy s připojením, můžete se rozhodnout vypnout video pro Skype a účastnit se výuky pouze v režimu zvuku. Tím se sníží potřeba šířky pásma aplikace Skype.